【导读】2013江苏公务员结构化面试人际沟通概述，请关注江苏公务员考试网https://js.huatu.com/，江苏村官备考QQ群227256864
公务员人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。公务员在处理日常工作过程中，会涉及与以下几类人的人际交往，即与领导之间的关系；
与同事之间的关系；与亲友之间的关系；与下属或其他单位的关系；与行政相对人之间的关系。
题型设置必要性
关于协调好人际关系，马克思在《费尔巴哈》里说过“人的本质是各种社会关系的总和”，看一个人的本质就要看他的社会关系，因为这个关系决定一个人的本质的好坏和优劣以及可塑与否。
美国联邦政府的一位官员曾经讲了一句话，叫“智商决定录用，情商决定提升”，也就是说一个人的智商高低只决定你的录用，提升与否则主要是跟情商有关。
