【导读】2013江苏公务员结构化面试应急应变之事故灾难，请关注江苏公务员考试网https://js.huatu.com/，江苏村官备考QQ群227256864
（一）立刻启动应急预案，领导第一时间赶赴现场，联动协调消防、公安、医疗、交通等各相关部门。迅速组织现场指挥部，统筹安排，合理分工。
（二）以人为本，反应迅速，措施得力，方法科学，尽最大可能保证群众的生命财产
安全。
（三）在现场安抚当地群众的情绪，同时及时向公众发布消息，澄清流言，消除群众
恐慌情绪，以维持社会秩序的稳定。
（四）事后调查原因，追究责任，消除负面影响。善后处理，安抚受害者家属，统计
事故中人民群众的损失，完成赔付等后续工作。
（五）总结经验教训，完善突发事件应急机制，健全应急预案。同时，进一步加强安
监工作，避免事故灾难再次发生。
