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  2014年国家公务员考试笔试结束,各招录单位的面试工作都在相继展开,江苏公务员考试网(https://js.huatu.com/)为各位考生提供面试备考指导,并将2014年国家公务员考试面试真题一一公布给考生。

  2014年2月19日上午铁路公安面试真题

  1、作为一名乘警,做好列车巡视及宣传工作是你的职业,有人说,在列车车厢安装视频监控设备,有助于更好帮助乘警开展工作,对此,你怎么看?
  【题目类型】综合分析
  【考查能力】综合分析能力
  【参考解析】
  “安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路部门应该履行的宗旨,火车站的安全不仅关乎社会秩序和治安水平,更关乎民众的生命财产安全。近年来,贵阳、苏州、徐州等多个城市开始为火车站安装摄像头,这一举措既是“生命高于一切”理念、“生命至上”的人本精神的落实,也是相关铁路部门提高安全管理和服务水平的行动,应该肯定和倡导。
  首先,火车站安装摄像头有利于为乘客保驾护航,给犯罪分子警示作用。火车站人流量大,治安环境异常复杂,偷、摸、扒窃、诈骗甚至抢夺案件时有发生,摄像头的安装可以方便工作人员对情况进行重点监控,在最短的时间内发现和打击各类违法犯罪行为,从而保障乘客的生命、财产安全。
  其次,火车站安装摄像头有利于铁路工作人员运用科技手段,完善应急预案,防范风险,提升科学执法水平。如治安大队可以加强场站内的武装巡逻和便衣巡查,将易燃、易爆、有毒的物品堵截在车下,并有效打击火车站公交广场场站内的各种违法犯罪行为。
  当然,火车站只注重“安全环境”是远远不够的,我们应该思考如何全面提升铁路部门和工作人员的综合管理、服务水平,以及如何推广这一举措。
  一方面火车站的服务内容应该全面提升,如卫生环境、服务环境等都应注重。加强卫生环境,始终保持良好的卫生状况,做好候车室绿植养护,渲染节日氛围,为旅客提供舒适的候车环境。倡导工作人员能够加强售票组织,认真落实“两笑一请”服务措施,倡导微笑服务、热情服务,规范文明服务用语,推广“多说一句话”服务,及时发现和捕捉旅客所急所需,主动帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。积极做好重点旅客的帮扶工作,将进站口设置重点旅客服务台,积极开展 “帮一把、送一程”,确保重点旅客顺利进站乘车。
  另一面,增加专门拨款的投入,完善各地火车站的硬件设施。有关部门可以拨出专款安装摄像头,加强铁路和地方部门联动能力,加强协调沟通,政府重点支持车站广场改造、站舍改造和站区综合治理。
  安全攸关性命,随着我国经济社会的发展,铁路部门的运输任务越来越繁重,保持适度的警醒远胜于无知的狂欢。毕竟,无论对于旅客还是铁路,安全出行、平安归来都是大家共同的愿望。
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(责任编辑:赵勐)
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