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025-83694957 江苏分校

  五、房子是由一石一木垒的,你怎么看?
  【解题思路】
  1.分清面试题型:寓意型哲理类试题。
  2.把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等。
  3.整理答题思路:
  (1)首先通过简单的分析,抓住现象中隐含的寓意。
  (2)引申开去,展开谈一下寓意给我们指出的道理。
  (3)结合自身情况,表一下态,谈一下自己应该怎样做。
  【参考答案】
  开始答题:
  这句话的含义是,一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的;它告诉我们,做事要重视积累,要踏踏实实、从小事做起,不能好高骛远。
  “不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年,我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳,不能急于求成。
  现在社会上,经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响,部分人认为,只要怎样怎样,不努力也可以取得成功,助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明,这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事,认真积累,认真走好自己的每一步,最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。
  作为一个青年人,我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制,时刻告诫自己要踏实沉稳,不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散,踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。
  答题完毕!

  六、航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办?
  【解题思路】
  1.分清面试题型:压力类试题。
  2.把握测评要素:应变能力,言语表达能力等。
  3.整理答题思路:
  (1)首先保持冷静,找出有效措施控制场面。
  (2)找出有效办法缓和旅客情绪。
  (3)了解旅客需要,向上级汇报,帮助他们解决,从根本上解决问题。
  【参考答案】
  开始答题:
  作为一名工作人员,首先我要保持冷静的头脑,不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。我会尽快找到有效的措施,控制局面,以免事态进一步恶化。如,通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺,让旅客放心。如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪,我还会在广播中表示我们立即改正错误,尊重旅客的意见。
  控制局面之后,我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。如在候机大厅里播放舒缓的音乐,组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务。通过这些措施,一方面缓和旅客的情绪,减小解决问题的难度,另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间。
  然后,我会尽快了解旅客的各种需要,提出解决建议,汇报上级领导。取得同意后,尽快实施,达到旅客的满意。比如,有些旅客可能有急事、赶时间,我会尽力为他改签其他航班;比如,有些旅客会要求退票,我也会请示上级,尽量满足;如果有外地旅客,住宿等问题不方便,我会尽量为他们联系饭店、旅馆。相信采取这些措施之后,大部门旅客的问题都会得到解决。即使有部分旅客的问题没有得到完全的解决,我也会找到妥善的措施进行安置。我相信他们会被我们的诚意感染,理解并支持我们的工作。
  答题完毕,谢谢各位考官!

  2008国考面试真题:2月23日浙江国税面试题
  一、你想向考官展示什么?
  【解题思路】
  1. 分清面试题型:背景意愿类问题。
  2. 把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等。
  3. 整理答题思路:
  (1)先分析自己最应该在面试中展示并且能够展示出来的能力。
  (2)分条逐一阐述。强调自己的优势。
  (3)联系公务员工作。
  【参考答案】
  各位考官好,我现在开始答题:
  我所具备的综合素质是多个方面的,在面试有限的时间里,我主要想向各位考官展示以下几方面的能力:
  第一,是我良好的形象仪态。要成为一名合格的公务员,必备的条件就是良好的形象,我有良好的家庭教养,并且我平时也注重形象仪态方面的修养,所以造就了我现在稳重、大方的气质和不错的言谈举止;
  第二,是我广博的见识和深厚的知识修养和深度思考的能力。作为一名公务员,见识和思考能力是非常重要的。我平常酷爱读书,注重理论水平的提高,并且关注各类资讯,由于长期的积累和反思,我在这方面达到了不错的水平,这对于今后的工作是很有帮助的。
  第三,是我的语言表达能力。对于一个公务员来说,口才是很重要的。我从小就注重口才方面的培养,多次参加各类演讲大赛并获奖。
  第四,是我结合工作处理各种实际问题的能力。我除了加强理论修养之外,平常特别注重自己的动手能力、实践能力。在学校期间,我就多次参加学校组织的各种社会实践活动并在相当多的活动中担任要务,并且积极参加实习,在具体的工作中磨练自己这方面的能力。
  面试时间毕竟有限,还不足以让我展示自己全面的优势和能力,只能够让各位考官对我的综合素质有个大概的了解,但是我相信,我如果能够进入单位工作,随着工作的深入开展,各位领导一定能力更全面地认识到我的能力。
  答题完毕。
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(责任编辑:许伟)

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