2014江苏公务员申论辅导：热点分析之医患关系(3)

　　【详细解析】
　　关于加强医院安全防范系统建设的指导意见
　　各区、县卫生局：
　　为进一步提高医院安全防范能力，维护医院正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，根据国家有关规定，现就加强医院安全防范系统建设提出如下指导意见。
　　一、完善医院安全防范系统日常管理制度和医务人员安全防范制度，健全门卫值守、值班巡查和财务、药品、危险品存放等安全管理制度。
　　二、完善重大医疗安全突发事件应急处置机制和预案，实现警医联动，做好信息上报，加强舆情引导，规范舆情发布，密切监测舆情，防止恶性突发事件升级，确保恶性突发事件的及时、有效处置。
　　三、医院要建立门卫制度，严格各出入口的管理，加强对进出人员、车辆的检查。医院要加强安全防范动态管理，组织保卫人员、保安员定时和随时巡查，第一时间掌握安全总体情况。
　　四、安全宣传教育。针对医务人员不同岗位，开展有针对性的安全防范教育，提高医务人员安全防范意识和技能。
　　五、医院要设置安全监控中心，对本单位技防系统的安全信息进行集中统一管理。
　　六、建立畅通、便捷的投诉渠道，认真落实“首诉负责制”，在第一时间受理患者投诉。定期梳理医患纠纷。建立涉医案事件防范联动机制。

　　市卫生计生委
　　2013年10月30日

　　四、范文评析
　　拿什么拯救脆弱的医患关系
　　温岭杀医血案，再次将医患关系推上了风口浪尖，这只是中国畸形医患关系的一个缩影。医患关系曾是社会中最亲密也最有人情味的关系之一，但却在医疗技术日益发达的今天，变得如此脆弱不堪。

（编辑：南京华图）