【导读】2013年国考面试：沟通情境题全掌握(3)，请关注江苏公务员考试网https://js.huatu.com/
四、参考答案
假设A为考生，B为主考官
A：“老李，正找你呢，给你说个事不介意吧？”【寒暄】
B：……【在此环节，主考官一般不会刁难的】
A：“今天其实是领导让来的。您也是爽快人，我也就直接说了。您看您现在是不是老打公用电话？【事由】这个事我是这样想的：第一，……；第二……；第三……。你说是不是这个理？【讲理】”
B：……【一般还是唯诺而已。如果对方态度强硬，则我们也不用使强，就说“那你考虑考虑吧”就行了。】
A：“其实我觉得这事您一定能够把它处理好的。我这人说话直，刚才有些地方您担待点。您还忙，我就不打扰了。”
五、小结
沟通情景模拟类，关键是要把握住沟通的本质在于讲清利害关系，而不是一些寒暄、客套的技巧。只要拿捏住这个核心，至少结果不会太糟。其它的辅助技巧则是可以通过训练很容易掌握。
本文中提到的一些技巧，比如沟通中要抓住主要问题，不要舍本逐末过于追求寒暄兜圈子，在其它类情境模拟中也都适用。
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