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  【题目】某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志,一司机不慎落入,向施工单位反应,单位推诿,司机又向有关部门反应,你接听电话,你该如何应对?
  【参考答案】第一,我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况,以及他向施工单位反应时的相关情况和细节,并向其表示,在施工场所不摆设提醒标志,是违反相应法律法规的,我们一定会积极调查这一件事,如果事情属实,一定会给予相应的惩罚,请司机留下其联络方式,并表示会尽快和他联系。当然,我会了解一下司机的身体状况,以示关心。
  第二、我会把这个情况汇报给我的领导,并配合我的领导处理好这件事。
  第三、我会和施工单位进行相应的核实,如果确实是施工方未摆设提醒标志,施工方必须负全部责任,按照相应的法律法规,赔偿司机的相关损失;如果施工方设置了提醒标志,可是由于一些因素,例如被风刮走等,那么我们也会向其表示,他们的失误毕竟造成了司机的损失,我会约施工方、司机进行协商,给利益损失方以满意的答复。
  第四、这类事件在近年频繁发生,究其主要原因,还是大家的一种侥幸心理,我会建议施工单位的管理方定期检查,对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和处罚。
  第五、当然,我们要在整个全市进行宣传,希望群众在行车、走路时注意安全,遇到施工场地不设置标志,拨打相关热线举报。
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(责任编辑:赵勐)
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