2021无锡市便民服务中心招聘公告

　　2021无锡市便民服务中心招聘公告由江苏社会工作者考试同步无锡人力资源整理发布，更多无锡人力资源的信息内容，请关注江苏社会工作者考试频道。

　　无锡市便民服务中心，市民政局主管的民办非企业组织，于2010年7月份成立，主要致力于养老全产业链事业的发展和搭建社区便民服务平台。依托“96158”，24小时服务热线和便民服务综合管理平台，以社区居家养老中心为实体服务站点，以“安全、健康、便捷生活”为服务主题，采用“信息化手段管理，服务站实体支撑”，打造养老服务全新营运模式,为全市市民提供最优质、最领先、最便捷的养老服务和便民服务。

　　部分招聘职位

　　技术人员

　　岗位介绍

　　给符合政策要求的老年人提供相应服务，通常为清洗油烟机、空调或者擦玻璃。

　　任职要求：

　　1、性格和善，工作积极主动，有爱心、责任心，热爱养老行业;

　　2、能熟练操作智能手机;

　　公司免费提供培训，培训合格后上岗，签订正式劳动合同，缴纳五险。

　　助老员

　　岗位介绍

　　给符合政策要求的老年人提供相应服务，通常为家庭保洁服务。

　　任职要求：

　　1、性格和善，工作积极主动，有爱心、责任心，热爱养老行业;

　　2、能熟练操作智能手机;

　　3、会理发、扦脚人员优先就近区域安排。

　　公司提供免费培训，培训合格后签订正式劳动合同，缴纳五险。

　　站长助理

　　岗位介绍

　　工作内容：

　　1、负责服务区域所属街道、社区汇报沟通的主要对接工作;

　　2、用户维护，为所辖区域用户合理安排协调服务资源，入户走访服务对象，了解用户需求，提高用户满意度;

　　3、协助组长做好站务管理，参加每周站务会议;

　　4、负责做好站点助老员的招聘，日常岗中培训;

　　5、负责整理记录各类工作台账及核对纸质工单等工作;

　　6、定期汇报工作，有针对性提出工作建议。

　　职位要求：

　　1、熟练掌握办公软件，有一定的协调管理能力;

　　2、普通话标准且会无锡话者优先;

　　3、服从领导安排，执行力强，工作效率高;

　　4、有管理经验者优先，有社工证者优先;

　　5、有爱心、有耐心、有责任心，能吃苦耐劳。

　　回访专员

　　岗位介绍

　　岗位职责：

　　1、根据工作规范，接听服务热线来电，耐心倾听，认真做好记录。

　　2、根据服务需求进行约单，跟踪工单的进行，确保服务工单完成闭环。

　　3、负责服务工单的回访，调查服务满意度同时收集建设性意见。

　　4、异常用户信息及时更正，反馈至相关部门处理，并进行后期跟踪。

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、能说无锡话，声音甜美，沟通表达能力佳;

　　2、大专及以上学历;

　　3、熟练操作办公软件;

　　4、良好的执行力和团队合作精神;

　　5、有电话呼叫中心工作经验者优先。

　　工作时间：8:30-17:00，做五休二

　　在云智聘小程序的“职位查询”中搜索上述单位职位投递简历

　　以上即为《2021无锡市便民服务中心招聘公告》全文，[点击查看]更多江苏社会工作者招考公告，关注江苏社会工作者考试，了解更多考试资讯。

（编辑：zxm）