2019淮安金湖＂12345＂政府服务平台呼叫中心招聘4名话务员公告

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　　为了进一步推进我县政府公共服务平台的发展，经研究决定，面向社会公开招聘话务员4名，现将有关事项公告如下：

　　一、招聘对象及条件

　　1、具有金湖县户籍，享有公民的政治权利，遵纪守法，品行端正。 2、具备适应岗位要求的身体条件，体态端庄，仪表大方。

　　3、年龄26-35周岁(1984年5月13日至1993年5月12日期间出生的人员)，性别要求为女性。

　　4、需于报名前取得国家教育行政部门认可的大学专科及以上毕业证书，专业不限。

　　5、具有一年以上工作经历，工作年限计算截止时间为2019年5月8日，报名时需提供工作经历证明材料(劳动合同或养老保险缴费记录)。

　　6、普通话标准，口齿清晰，嗓音条件佳。

　　7、能适应轮班制工作。主要分为长白班(8：30-17：30);夜班(17：30-次日8：30);行政班(上午：8：30-11：45，下午：2:30-6:00)。

　　下列人员不得报考：从事财务工作期间曾经有过违反财经纪律行为的人员;尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员;国家和省、市另有规定不得应聘有关岗位的人员。

　　二、招聘程序及办法

　　(一)报名

　　报名采取现场报名的办法。报名时需持本人身份证、户口簿、毕业证书及岗位要求的其他相关证明材料的原件、复印件，本人近期同底2寸免冠照片2张，于2019年5月20日— 5月24日(上午8：30—11:30，下午14:30—17:30)，到金湖县“阳光金湖”管理办公室(金湖县衡阳路188号电信大楼7楼)报名，并填写附件1《阳光金湖“12345”政府公共服务平台呼叫中心招聘话务员报名表》。由金湖县“阳光金湖”管理办公室对报名者的应聘资格进行审查。

　　报名必须使用在有效期内的二代身份证，报名与考试使用的身份证必须一致。

　　已报名人员凭本人身份证，于2019年5月29日(周三)上午8：30—11:45，下午14:30—17:30，到报名地点领取《笔试准考证》。

　　(二)考试

　　1、笔试

　　笔试内容：综合知识。总分100分,50分及以上为合格。笔试不指定辅导用书。

　　笔试时间：2019年5月30日(周四)上午9:00-11:00。

　　笔试成绩在金湖县政府网站公示。

　　2、面试

　　(1)面试人选确定。在笔试成绩合格人员中，按笔试成绩从高分到低分顺序及实际招聘人数3倍的比例(末位成绩并列的应聘者一同进入)确定为拟参加面试人选。参加笔试人数与实际招聘人数之比不足3倍的，所有笔试合格人员均进入面试。

　　(2)面试安排：采用专业化面试方式，主要考察考生的岗位匹配能力、责任意识、服务意识、普通话水平。面试总分为100分，60分及以上为合格。考生抽签决定面试顺序，面试成绩当场通知考生。

　　(3)面试时间、地点、注意事项详见《面试通知书》。考生须携带身份证和面试通知书按照规定的时间到考点参加面试。

　　3、总成绩折算和公布

　　总成绩按以下公式折算：总成绩=笔试成绩×30%+面试成绩×70%。总成绩在金湖县政府网站公布。

　　(三)体检和考察

　　从面试成绩合格的人员中，按照应聘岗位人员总成绩从高分到低分的顺序(总成绩相同的取面试成绩高者，下同)，以及岗位实际招聘人数1:1的比例确定参加体检和考察人员。

　　体检和考察由金湖县“阳光金湖”管理办公室统一组织。

　　体检标准参照修订后的《公务员录用体检通用标准(试行)》和《公务员录用体检操作手册(试行)》执行。体检的具体时间、地点另行通知。体检费用由应聘者自理。

　　考察审查标准为：应聘者是否存在本公告“招聘对象及条件”中不得报考的情况。

　　(四)公示

　　体检、考察均合格的人员确定为拟聘用人员，并在金湖县政府网站公示5个工作日。公示期满无异议或虽有异议但不影响聘用的，按有关规定和程序在规定时间内办理相关手续。

　　拟聘用人员与原工作单位签有劳动合同或录用协议的，由本人自行负责处理。因拟聘用人员个人原因逾期未办理报到手续的，作自动放弃处理。

　　在公示阶段，拟聘用人员公示结果影响正式聘用的或考生明确表示放弃聘用，出现缺额的，按照总成绩从高分到低分的顺序进行依次递补。

　　三、聘用与管理

　　体检、考察均合格者与金湖县金桥劳务服务部签订劳动合同，首次聘用期为2年，试用期60天。首次聘用期满进行聘期考核，经考核合格的人员，续签劳动合同。

　　被聘用人员享受本单位编外同类人员待遇，并按国家劳动法律法规规定缴纳各项社会保险和公积金。

　　四、信息公开与咨询

　　(一)招聘工作全程信息公开，相关信息可登录以下网站查询：

　　金湖县政府网站

　　(二)为方便群众咨询，特设立咨询电话：0517-86999180。

　　五、纪律与监督

　　招聘工作贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，严肃纪律，秉公办事，杜绝弄虚作假、徇私舞弊行为的发生。招聘工作接受有关部门和社会各界的监督。

　　监督电话：金湖县纪委、监委 0517—86882483

　　六、本公告由金湖县“阳光金湖”管理办公室负责解释。

　　招聘话务员报名表.doc

　　金湖县“阳光金湖”管理办公室

　　2019年5月13日

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