2017常熟农商银行招聘公告(2)

　　2.具备处理问题、沟通及疑难问题解答的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决;

　　3.不断接受各项业务和技能的提升培训;

　　4.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。

　　5.服从上级部门领导的安排。

　　岗位要求：

　　1.大专及以上学历;

　　2.普通话标准，会使用word、Office类办公软件;

　　3.具备良好的职业素养，具有较强的学习能力、理解能力、表达能力，能够吃苦耐劳;

　　4.有较强的团队合作精神，工作细致认真，有耐心;

　　5.有较强的沟通能力和较强的服务意识;

　　6.能够接受24小时轮班制度;

　　7.有客服经验者，优先录取;

　　工作待遇：缴纳五险一金。

　　四、工作地点：

　　以上岗位工作地点均为：常熟农商银行总行(新世纪大道58号)

　　五、招聘流程：

　　1、网上报名：csxiandailaoli@yeah.net　简历模板详见附件

　　2、笔试：统一组织安排，笔试时间电话通知。

　　3、面试：统一组织安排，面试时间电话通知。

　　4、录用：经面试、体检合格后，招聘录用的人员由常熟市现代劳力资源服务有限公司与本人签订劳动合同，实行劳动合同管理。

　　附件：常熟市现代劳力资源服务有限公司应聘报名表

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（编辑：南京华图）