2023江苏公务员申论热点:"网瘾老年"如何破?

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　　申论热点材料阅读

　　【热点背景】

　　熬夜躲被窝里看视频、切菜刷手机把手切伤、超过10万老人日均在线超过10个小时……部分老年人过度沉迷网络甚至成瘾，不仅有害身心健康，甚至成为不法分子诈骗的重要目标群体。

　　【网瘾老年】

　　“网瘾老年”多指沉迷于刷短视频、玩手游赚金币积分等形式的老年人，“成瘾”并不意味着他们掌握了移动支付、订外卖、网约车、网上办理生活缴费业务等真正畅游网络生活的技能。某种程度上说，即使是“网瘾老年”，基本属于互联网的局外人或边缘人，他们在网络世界步履蹒跚、跌跌撞撞，离真正融入数字生活尚有不小距离。

　　【提出观点】

　　互联网为老年人提供了与现代社会接轨的机会和可能，老年人也在力图用新的参与方式来强化自己的社会身份，并努力融入社会——老年人这个层面的诉求，应该被正视。帮助老年人顺利地融入数字生活，是提升国民生活水平，也是老年人未来生存、生活质量的一桩大事。

　　【原因分析】

　　当下出现在商店买东西被拒收现金，这让老年人为此焦虑。或许正因是疫情所带来的影响，日常人们过多的是通过线上购物，从而影响到老年人掌握移动支付、订外卖、网约车、网上办理生活缴费业务等畅游网络生活的技能。

　　互联网企业对用户的数据收集、精准画像、算法推荐等，更是加剧“信息茧房”现象、将老人“困在算法中”的重要原因。正如有业内人士所说，在被算法支配的互联网世界里，算法会给老人画像并不断推送类似内容，加固他们对相关信息的认可，久而久之形成某种思维且不会轻易更改。当这种思维及观念被子女或他人嘲笑或反驳时，老年人容易有不被认可的挫败感，转向网上寻求慰藉与认同。

　　老人们在现实中孤独感越强烈，对手机的依赖性就越深。互联网带来的海量信息，尤其是互动类信息，可以弥补老人在现实生活中的情感缺失。加之，伴随着身体机能的减退，老年人的自制能力也在衰退，于是就更容易沉迷于网络。

　　在某种程度上，他们属于互联网的局外人或边缘人，有的老年人远离互联网生态，想融入网络世界却“心有余而力不足”;有的则因为缺乏陪伴、精神空虚，在互联网上找到了寄托而沉迷其中;也有人因为对光怪陆离的网络乱象缺乏辨别能力，而遭受来自互联网的伤害，如对部分直播带货的“剧情式营销”常常信以为真。

　　【对策】

　　1、互联网企业在技术应用方面有所作为，加速开展适老化改造工作。网络界面应当简洁友好、内容健康向上、少些算法围猎和成瘾设计、杜绝恶意导流和网络诈骗，不能以赤裸裸的逐利目标而将老人当成“韭菜”。

　　2、作为子女们最需要做的，是多些现实中的交流和呵护，引导老年人形成参与数字生活的良好习惯，而不是把老年人扔给机器，忽视他们的情感需求。

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（编辑：gjt）