2014国家公务员考试面试指导：组织管理调研提纲及方案

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　　结构化面试主要考查考生综合分析能力、人际沟通能力、组织管理能力、应急应变能力、自我认知的能力等。相对于其他几种类型的能力，组织管理能力反而显得更为简单化、模式化，但恰恰也成为考生的短板。特别是考察最难最烦的调研类，有的学员担心模式化太严重，而有的学员反而担心答的不够到位，对此一般的组织管理已经满足不了国考的需要了。
　　甚至有的调研题需要明确的做出一份调研报告，这都是非常专业的调研题，所以调研以及调研报告的了解都是至关重要的。而调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用写作的重要文种。
　　而一般组织管理答题思路为“一个帽子三个环节”--目的意义、事前、事中、事后。而演变成调研就是调研目的、调研前、调研中、调研后。这样的思路可以满足一般类的调研题型，但是弊端也是很明显的，那就是使学员模板之上更为模板，不能使学员开拓自己的思维，所以为了使学员能够找到自己的思路，而且使学员答题更为方便，所以调研应该有独立的调研方法。我称为调研之“五个维度”。这五个维度其实我一直都有强调，但是这次将它具体化细化出来。

　　维度一：调研对象
　　任何调研都必须有一个明确的目的，这样我们才会自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，形成调研价值。调查对象指接受调查的社会现象的总体。调查对象由性质相同的各个调查单位组成。例如，要调查研究全国运输企业的运输周转量、成本、燃料消耗、劳动生产率情况，则全国所有运输企业就是调查对象。确定调查对象的关键在于科学地确定调查对象的定义，明确地规定接受调查的总体的范围与界限。只有这样，才能避免因界限不清而导致调查登记的重复或遗漏，保证调查资料的准确性。所以有时调研对象的选取应该依据题目的要求来确保调研的有效性，所以调研对象的选取一般来说都应该差异化、层次化。

　　维度二：调研方式
　　一般来说调研方式有问卷调查、实地访谈、网络调查、实地观察法、抽样调查、典型调查、文献调查、实验调查、明察、暗访等。调研方式的多样化也是为了确保调研效果和调研重点的。例如调查较为敏感时或难度较大时，可采用明察和暗访相结合，实地访谈可确保调研的真实性，网络调查更为全面、广泛。所以调研方式可采取多种结合的方式结合调查，也可采取一种调研方式将之说透也可。

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