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    2020国考面试技巧:让考官从答题内容中感受你的积极心态

    2019-09-27 17:43:16 国家公务员考试 来源:江苏华图 江苏华图公众号  华图在线APP  公考上岸群

      2020国考面试技巧:让考官从答题内容中感受你的积极心态由江苏公务员考试同步江苏华图整理发布,更多江苏华图的信息内容,请关注江苏华图教育(jiangsuht)公众号备考上岸群

      面试考场上,每一位考生都在期待着自己的完美表演,而每一位考官却在期盼着考生的真诚沟通。有时,考生会以其丰富的知识储备令考官折服,但更多时候,考生乐观积极的心态才会真正让考官刮目相看。心态会有这么大的影响么?

      【例题】

      你是某电台夜间谈心节目主持人,一天接到某市民的来电,称他没有固定工作,儿子正在读高中,妻子常年患病,父母年事已高,生活无法自理,县里发放的贫困抚恤金也经常没有着落,他很绝望,想带着家人一起自杀。请问你如何劝服他?请现场模拟。

      【参考解析】

      这是一道模拟沟通类题目,需要考生把考官当成是题目中的听众,像日常对话一样,现场进行劝说。通常在阅读完本题之后,考生常常会想到带着家人一起自杀是对儿子的不负责任,对父母的不孝等等,但是这些想法并没有站在这位听众的立场上去思考问题,也没有从这位听众感觉悲观绝望的生活现状之中挖掘出“希望”,所以很难起到良好的劝说效果。这时决胜的法宝就在于乐观的心态,这就如同面对一只装有一点点水的杯子时,考生看到的是空的杯子,还是仍然还有水。

      【参考要点】

      一、选择合适的称呼

      这位亲爱的听众朋友/大哥

      二、感同身受,理解沟通对象,接近彼此的距离

      您好,听了您刚才讲叙的一切,我的心情很沉痛,相信收音机前的听众也一定为您感到难过。您现在一个人承担着全家的经济压力,确实挺不容易。每个人的人生都难免会有不如意的时候,您今天能打电话来其实也还是对生活充满着希望。

      三、以积极的心态换位思考、有效劝说

      1、儿子读高中很快上大学,之后就可以工作分担家庭的压力了,困难只是暂时的。

      2、妻子虽然每天忍受病痛的折磨但还坚持,说明对您深深的爱,对您寄予希望,对生活充满了希望,总有一天病会好的。

      3、步入中年,每个家庭都有年迈的父母需要照顾,父母把我们抚养大不容易,正是我们报答父母的时候,我们应该感谢那些需要我们的人,正是他们让我们认识到我们自身存在的价值。我们对父母的这种照料对也会潜移默化地影响孩子,相信他长大了也一定会跟您一样孝顺。

      4、抚恤金一定是中间出了什么误会,请您留下电话,我们电台会帮您联系。另外,我们电台这么高的收听率,一定也会有很多爱心人士会帮您介绍一份工作,以解燃眉之急。

      四、强化沟通效果,自然收尾

      困难只是暂时的,明天一定会更好,请您把电话留给导播,明天一定会有专人与您联系,帮助您解决家里的问题。

    国家公务员备考咨询


      以上即为《2020国考面试技巧:让考官从答题内容中感受你的积极心态》全文,[点击查看]更多国家公务员招考公告,关注国家公务员考试,了解更多考试资讯。

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