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2018江苏三支一扶考试公共基础知识:管理基础知识之激励理论

2018-06-22 15:24:31 江苏公务员考试网 http://js.huatu.com/ 文章来源:江苏华图

  2018江苏三支一扶考试公共基础知识:管理基础知识之激励理论江苏华图同步江苏三支一扶考试网整理发布,关注官方微信(公众号:jiangsuht),微信回复“资料”免费下载江苏公务员考试考前资料。

  一.关于内容性激励

  内容性激励理论侧重研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的"需要层次论"、ERG理论、赫茨伯格的"双因素理论"和麦克莱兰的"成就需要激励理论"等。其中,重庆往年的考试也主要针对马斯诺和赫茨伯格的理论考察,但是在2016年的考试中,也不断出现了麦克莱兰和双因素。

  1.需要层次论:马斯洛首次阐述了人的行为和需要之间的关系,他将人的需要分为了五个层次:

  1)生理需要

  2)安全需要

  3)归属和爱的需要

  4)尊重的需要

  5)自我实现的需要

  针对需要层次论,考生们需要把握两大特点:一方面马斯诺认为人的需要层次是逐层递进由低到高发展,另一方面该理论认为人的需要由主导需要来决定,人是没有主观能动性的。

  2.双因素理论

  赫茨伯格提出使职工感到满意的属于激励因素,关于工作本身或工作内容方面的,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。;使职工感到不满的是保健因素,关于工作环境或工作关系方面的,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等。

  3.成就需要

  麦克莱兰把人的高级需要分为三类,即权力、交往和成就需要。

  成就需要理论也称激励需要理论,成就需要激励理论的主要特点是:在人的生存需要基本得到满足的前提下,成就需要、权利需要和合群需要是人的最主要的三种需要。成就需要的高低对一个人、一个企业发展起着特别重要的作用。该理论将成就需要定义为:根据适当的目标追求卓越、争取成功的一种内驱力。

  4.ERG理论

  也被称之为生存-相互关系-成长需要理论,由奥尔德弗提出,他的理论是对马斯洛、赫茨伯格的需要理论的进一步发展。

  奥尔德弗把人的需要归为以下三类:

  (1)生存需要

  (2)相互关系需要

  (3)成长需要

  ERG理论还认为,一个人可以同时有一个以上的需要。

  二.关于过程型激励理论

  过程型激励是指着重研究人从需要,动机产生到采取行动的整个心理过程,过程型激励理论主要有:期望理论、公平理论等。因此在多选题的考察中,需要注意哪些理论属于内容型激励,哪些属于过程型激励。

  (1)期望理论

  弗罗姆的期望理论认为,

  激励力=期望值×效价

  2.公平理论

  公平理论又称社会比较理论,亚当斯在公平理论中提出,人的工作积极性不仅取决于其报酬的绝对值,而且取决于其所得到报酬的相对量。相对报酬是通过成员去比较得出,将自己的付出所得的比率和别人的付出所得比率进行对比,从而产生追求公平的动机。

  与内容型激励理论不同,过程型激励理论主要研究从动机的产生到采取具体行动的心理过程,试图弄清人们对付出劳动、功效要求和奖酬价值的认识,即从外在的诱因入手研究激励问题。有的学者又把归因理论和强化理论称之为行为改造性理论,着重强调行为的改变。

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(编辑:qingyan)
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