2021渤海银行南京分行招聘公告(2)

　　外拓客户经理

　　职位描述：

　　以拓客、获客、活客、留客、粘客为目标，协助上级主管进行外拓营销

　　网点线上线下营销活动策划与执行

　　产品销售，包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作，承担上级下达的工作指标

　　渠道建设与渠道推广

　　网点生态建设及网点生态功能应用推广

　　批零联动营销

　　客户关系维护，挖掘客户价值，防止客户流失

　　及时了解掌握同业动态及信息，为我行产品优化及创新提出建设性意见和建议

　　厅堂内部营销服务支持及领导交办的其他工作

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历

　　金融、市场营销专业，具备我行零售产品销售资格

　　熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式

　　3年以上银行工作经验，拥有吸揽和维护高端个人客户经验，持有AFP/CFP证书者优先;应届毕业生除外

　　组织、策划、执行能力良好，富有创意，有自信和专业精神，具有工作影响力;具备优秀的交际能力，具有处理复杂问题的能力

　　大堂经理

　　职位描述：

　　热情迎送每一位到行客户，主动问询，并根据客户的需求引导至不同功能区域办理业务

　　在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中，及时疏导、分流，有效减少客户等候时间，同时解答客户咨询

　　积极协助客户办理业务，指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据

　　适时推介我行新产品、最新优惠活动在无客户情况下，以电话方式辅助开展客户维护与营销工作，记录重点客户服务信息

　　维持服务秩序，维护设施设备正常运行及环境卫生

　　集客户意见和建议，协助开展服务监督与改进工作

　　遇厅堂内客户投诉或服务突发事件，及时安抚、妥善处理，并报告上级

　　做好班前准备、班后整理工作

　　其他与大堂经理岗位相关工作

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历，正式员工应具有2年以上银行从业经验(派遣制员工可为1年以上相关服务行业从业经验，或民航、星级酒店等行业的培训师及相关专业毕业学员)

　　有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力

　　仪表端庄，形象大方，气质佳

　　责任心强，认真细致

　　营运经理

　　职位描述：

　　对营业网点柜面各项业务处理进行事前和事中控制，负责柜面人员劳动组织和管理，维护各项业务安全、高效运营

　　组织柜面人员严格执行各项金融政策、法规、行内管理制度和操作流程，把好业务操作和会计核算质量关，防范和控制业务风险

　　对关键风险环节实施有效监控，对重要业务处理实施授权和审批控制，避免差错事故和风险事件，维护银行和客户资金安全

　　依据相关规定协助有权机关做好查询、冻结、扣划

　　做好柜面现金、重要凭证、会计印章、档案资料等重要物品的管理，做好账务核对及信息统计工作

　　妥善处理日常工作中的特殊、疑难问题以及业务投诉和突发事件，做好对内、外部客户的柜面服务工作

　　及时上报业务差错、重大事故、违规违纪行为等情况

　　开展柜面业务培训和辅导，定期组织柜员业务学习和技能培训，有针对性地开展思想政治工作，按照规定实施柜面业务自查，提高柜面核算质量和服务水平

　　记录营运经理工作日志，按月向分行业务营运部和营业网点负责人报送柜面业务情况报告

　　参与对柜面人员的考核，提出奖惩意见

　　做好营业网点柜面与厅堂间的协调、沟通，引导柜面人员参与厅堂服务，促进厅堂一体化建设

　　如为综合轻型支行，应协助支行行长对厅堂营销服务团队进行管理，组织团队推动网点内部营销服务、完成业务操作及其他相关内部管理工作

　　完成分行业务营运部和营业网点负责人交办的其他工作

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历

　　金融、会计专业优先，具有会计从业资格证书

　　熟悉国家会计、金融政策、法规，掌握人民银行支付清算、外汇管理相关规定，熟悉银行支付结算、会计核算的相关管理规定和柜面业务系统功能

　　6年以上银行会计工作经验，其中2年以上银行柜面业务管理经验，有厅堂管理经验者优先

　　具有较强的事业心和责任感，工作积极负责，作风踏实，坚持原则，廉洁奉公，具有良好的职业道德素养

　　具备较强的团队管理、沟通协作、组织协调和处理复杂问题的能力，具备较强的风险意识、合规意识和服务意识

　　厅堂营业经理

　　职位描述：

　　负责厅堂内部客户营销，包括但不限于个人财富类、资产类业务的销售工作及卡、网银、手机银行、微信银行等的销售推广工作，承担上级下达的工作指标

　　负责厅堂内部营销活动策划、执行与客户跟进，并对厅堂外部营销活动予以支持和配合

　　负责厅堂渠道、生态建设、维护、推广及渠道、生态客户的服务和转化

　　负责客户服务及客户关系建立及维护，建立健全新客户信息，及时补充和更新老客户信息

　　其中,作为营运经理备岗人员及负责业务操作的人员，在执行业务营运相关职责期间,负责根据我行业务营运相关管理规定，开展业务营运相关工作，并对营运经理负责。工作具体内容根据我行业务营运相关制度及支行工作安排，参照业务营运主办柜员、综合柜员岗位说明书

　　领导交办的其他工作

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历

　　金融、财务专业，具备我行财富管理业务、个贷业务或业务营运上岗资格证书

　　熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式

　　3年以上银行工作经验，拥有吸揽和维护高端个人客户经验，持有AFP/CFP证书者优先;作为营运经理备岗及负责业务操作的人员应满足营运经理助理、营运主任、柜员等角色人员的岗位要求

　　分析表达能力良好，富有创意，有自信和专业精神，具有工作影响力，执行力强;具备优秀的交际和谈判技巧，具有处理复杂问题的能力

　　综合柜员

　　职位描述：

　　按照行内业务管理办法和操作流程，正确处理本岗位业务权限内的现金收付、支付结算等日常柜面业务

　　通过反洗钱、反假币和大额支付业务核对等手段，及时发现异常支付结算现象并上报营运经理

　　负责保管个人现金、凭证尾款箱，确保每日账实相符

　　负责保管和使用个人业务印章

　　负责每日对所经办的业务凭证及附件进行整理，并确保真实、完整、合规

　　完成营运经理交办的其他工作

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历

　　具有2年以上银行综合柜员工作经验

　　掌握银行现金、结算业务的基本规定和操作流程

　　具有客户服务意识和良好的沟通技巧

　　具备一定的风险防范意识

　　零售业务辅助岗

　　职位描述：

　　协助客户经理开展消费金融、财富管理、理财等业务

　　协助组织实施各类零售业务营销活动

　　协助对业务申请资料进行核实

　　任职条件：

　　大学本科及以上学历，2020年及2021年毕业生优先

　　具备良好的政治素质，遵纪守法，无不良记录

　　具备良好的个人道德品质和综合素质，具备一定的沟通组织能力和团队合作精神

　　具有较强的责任心，能够承受一定的工作压力

　　应聘方式

　　有意者请发送简历至南京分行招聘专用邮箱：njfhhr@cbhb.com.cn，邮件大小不超过7M,主题注明：姓名+应聘职位。我们将对应聘者的简历严格保密。

　　一经录用，我行将为您提供施展才华的舞台和自身价值的机会。让我们把握机遇，共同创造精彩的未来!

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（编辑：admin）